Poseban podsjetnik:
• Pogrešno ime putnika: obično je potrebno ponovno izdavanje ili promjena karte, nemojte odlagati
• Pogrešno vrijeme/let: prilagodite raspored ili promijenite let na vrijeme
• Sve ispravke moraju biti potvrđene, a nova važeća karta za ukrcaj mora biti odštampana
Savjet za hitne slučajeve:
Ako je vrijeme kratko, odmah pronađite zemaljsko osoblje aviokompanije za prioritetno rukovanje.
Prvo provjeri grešku
Potvrdite pogrešne stavke: ime, datum leta, broj leta, rutu, sjedište, vrijeme polaska itd.
Dogovor na licu mesta na aerodromu
Idite direktno na šalter-na šalteru ili servisu svoje aviokompanije.
Pokažite svoju ličnu kartu/pasoš i kartu za ukrcavanje kako biste zamolili osoblje da ih ispravi.
Popravite prije ukrcaja
Nemojte čekati do izlaza za ukrcavanje; pogrešne informacije mogu vas spriječiti da se ukrcate.
Ako prije dolaska na aerodrom
• Pozovite službenu korisničku službu avio-kompanije
• Ili izmijenite putem aplikacije avio kompanije/zvanične web stranice
• Kontaktirajte svog turističkog agenta ako ste rezervisali preko treće strane